Questions fréquentes

Des PDF uniquement, jusqu'à 40 Mo. Un cours, un chapitre ou un paquet de diapositives exporté en PDF fonctionne. Le fichier doit être un PDF, mais son contenu peut être des images : un cours photographié puis converti en PDF passe très bien. Les fichiers Word, PowerPoint et les photos déposées telles quelles sont refusés, convertis-les en PDF au préalable.

Non. Une analyse qui échoue ne consomme pas ton crédit, et l'écran te le confirme en affichant ton compteur inchangé. Tu peux relancer immédiatement.

Oui. Le texte n'a pas besoin d'être sélectionnable : notre analyse lit aussi les images. Un cours manuscrit photographié page par page puis converti en PDF fonctionne, à condition que les photos soient nettes et lisibles. C'est la différence avec les outils qui se contentent d'extraire le texte d'un fichier.

Les causes possibles sont un PDF protégé par mot de passe, un fichier abîmé, ou des pages trop floues pour être lues. Vérifie que tu peux ouvrir le fichier normalement et que les pages sont lisibles à l'écran, puis relance. Si l'échec se répète, écris-nous en précisant le nom du fichier et son nombre de pages.

Quelques minutes pour un cours ordinaire. Reste dans l'application pendant ce temps : tu peux changer d'écran, mais ne ferme ni l'onglet ni l'application, et évite de basculer longtemps vers autre chose sur téléphone. L'analyse serait interrompue et le cours resterait bloqué en cours de traitement. Ton crédit, lui, ne serait pas consommé.

Il est supprimé. Une fois les thèmes et les questions produits, le fichier d'origine n'a plus d'utilité et nous ne le conservons pas. Seuls restent le texte des questions-réponses et ta progression.

Analyser un cours, et le réviser autant que tu veux. Toutes les fonctions de révision et le suivi de progression sont inclus : la limite porte sur le nombre de cours analysés, pas sur ce que tu peux en faire.

Non. Le compteur porte sur les analyses réussies, pas sur les cours présents dans ta liste. Supprimer un cours libère de la place dans ton espace mais ne rend pas le crédit. C'est volontaire, sans quoi le gratuit serait illimité.

2,99 € par mois. Il donne la possibilité d'analyser 50 cours différents et un accès prioritaire au support. Les fonctions de révision, elles, sont les mêmes dans les deux offres.

Rien n'est supprimé. Un seul cours reste consultable, le plus ancien de tes cours prêts ; les autres restent affichés mais ne s'ouvrent plus tant que tu n'as pas repris un abonnement. Tu peux donc revenir des mois plus tard et retrouver ton travail intact.

Depuis ton profil, dans la section Ton abonnement. Si tu as souscrit depuis l'application iPhone, la résiliation se fait dans les réglages de ton compte Apple, comme pour tout achat effectué dans l'App Store. Dans les deux cas, aucun engagement de durée.

Par Google ou par Apple, en un clic. Si tu avais créé ton compte par email avant août 2026, un lien discret sous les deux boutons te permet de continuer à entrer par ton adresse : ton compte et tes cours sont intacts.

Oui, c'est le même compte et les mêmes cours. Connecte-toi avec la même méthode des deux côtés.

Depuis ton profil, en bas de page. La suppression est définitive et efface tes cours, tes questions et ta progression. Si tu as un abonnement en cours, résilie-le séparément : supprimer le compte n'arrête pas le prélèvement.

Sous deux jours ouvrés. Les personnes abonnées passent en priorité. Si ton message concerne une analyse en échec, précise le nom du fichier et son nombre de pages : cela nous évite un aller-retour.